Pense aussi à nettoyer les contacts.
Une autre chose, s'il reste un module d'essai dans une des prises de la maison, supprime le, c'est une source de perturbation.
Une chose à éviter aussi, ce sont les rallonges, surtout celles qu'on achète "au rabais" les fils sont souvent trop fins et les connexions dans les prises, en général, défectueuses.
Un autre truc à voir, si tu possèdes un 2ème filtre ADSL, mets le en remplacement du 1er, il se pourrait qu'il y ait aussi un problème à ce niveau.
En éliminant au fur et à mesure, tu pourras mieux répondre à ton FAI.
Comme a dit JMB, jusqu'à la première prise (ou 1er bornier) c'est de leur responsabilité, au delà tu payes les interventions.
Il restera à voir ensuite, s'il n'y a pas eu une intervention sur la ligne ou dans une armoire sur la voie publique, mais là c'est leur problème.