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Problèmes informatiques sur Zagaz

C5C

Dept 57

Déjà hier : sérieux problèmes de lenteur mais je ne voulais pas rajouter de l'huile sur le feu, après les réactions absolument JUSTIFIEES de notre champion franc-comtois Nanard25.

Aujourd'hui 14 heures 10 : c'est vraiment la catastrophe, quelque soit le navigateur employé, ZAGAZ EST INUTILISABLE, il faudrait une patience d'ange et du temps à en revendre pour continuer de s'activer sur le site.
Il me reste une petite dizaine de stations à renseigner mais là, j'ai VRAIMENT ENVIE D'ABDIQUER.

Je ne comprends pas pourquoi Zagaz INFORMÉ À MAINTES REPRISES ne réagit pas et LAISSE POURRIR la situation ; si c'est un problème d'hébergeur qu'attend-t-on pour en trouver un autre plus performant ?

Je vous en SUPPLIE... une ULTIME FOIS :

et de grâce,

PRENEZ ENFIN CE GRAVE PROBLEME EN MAINS,

avant d'avoir dégoûté et perdu les meilleurs membres restés fidèles au site !

Titus02

Dept 02

Modérateur

J'ai renouvelé mon signalement dans le fil dédié, en indiquant tous les messages écrits.

jmb

Dept 42

Modérateur

C5C
...
Je ne comprends pas pourquoi Zagaz INFORMÉ À MAINTES REPRISES ne réagit pas et LAISSE POURRIR la situation ; si c'est un problème d'hébergeur qu'attend-t-on pour en trouver un autre plus performant ?
...

Le problème a déjà été remonté de nombreuses fois, et personne ne comprend, sinon il est bien évident que cela aurait été réglé depuis longtemps !
Il semble ne toucher que vous 2, et en tout cas aucun modérateur. Comment faire pour corriger un problème que l'on ne constate pas, et donc ne peut analyser pour l'expliquer ?
A priori ça ne semble pas un problème d'hébergeur, sinon tout le monde serait touché. Et d'après les webmestres, les temps de réponse du serveur sont tout à fait normaux.
Pas non plus un problème sur votre connexion personnelle, sinon tous les sites que vous visitez seraient touchés.

Il nous faudrait un peu plus de détails sur l'occurrence du phénomène : permanent ou non ? Certaines pages sont-elles plus touchées ? Heures préférentielles ? Quand vous êtes connectés depuis longtemps ? Êtes-vous en connexion permanente sur Zagaz ou vous reconnectez-vous à chaque session ? Sur un seul ou plusieurs ordis ? OS et navigateur(s) utilisés ? Type de connexion web ? ...
De façon générale tout détail particulier peut être utile, surtout s'il montre une différence entre votre usage de Zagaz et celui des membres qui ne sont pas touchés.
Si vous ne voulez pas mettre toutes ces précisions sur le forum, vous pouvez nous les communiquer par message aux modos.

Si d'autres membres ont aussi constaté le problème il serait bon qu'ils se manifestent, et donnent également les détails demandés ci-dessus.

C5C

Dept 57

Forcément qu'il n'y a que deux membres qui se plaignent : ce sont hélas et justement ceux qui consacrent, j'en suis convaincu, la plus grande partie de leurs loisirs donc interviennent le plus sur le site, pour :
- mise à jour des prix
- actualisations d'adresses
- géolocalisation
- participation au forum
- et j'en passe...

Depuis le temps que cela dure, je crois que nous avons donné, à plusieurs reprises, suffisamment de détails vous permettant d'intervenir quant aux problèmes subis.

J'accède en principe au site par mon seul ordinateur HP, via Windows10 et Mozilla-Firefox les deux en dernière version ; l'application via Portable ne me donne pas satisfaction ; ouverture et fermeture sont renouvelées de nombreuses fois en journée et la nuit, donc très nombreuses sessions en fonction de mes plages de disponibilité ; déjà l'accès au site est parfois anormalement long ; après quelques modifications soudain l'enregistrement des nouvelles données est soit long, soit est bloqué ; quant à l'accès aux fils du forum : pas de problème particulier. En quittant la session et en rebranchant (quel que soit le navigateur utilisé) les mêmes difficultés apparaissent. Connexion ordinateur > boîte Free par CPL.

Quel temps perdu !
Je suis outré par cette dernière "réponse-questionnaire" ci-dessus, alors que vous connaissez déjà la plupart des éléments demandés et très probablement contrôlables sur votre "équipement-hébergeur".

Profondément écœuré, je me demande s'il vaudrait pas mieux couper ENFIN les ponts !

Nanard25

Dept 25

@ jmb :
" Il semble ne toucher que vous 2 ".

Etrange, curieux, cependant j'ai ma p'tite idée ...

Nanard25

Dept 25

Lundi 29/08 à 17h40mn 1 ère saisie : BOUM, comme d'hab attente < 1 mn. Attente quand même. Accès TRES RAPIDE à d'autres sites, notamment S.G.
Ca s'améliore pas ...

Nanard25

Dept 25

" Il semble ne toucher que vous 2 ".
Pas de not'faute SI on a la scoumoune, ou p'têtre que qq'un NOUS la porte ...

C5C

Dept 57

@ jmb :
" Il semble ne toucher que vous 2 ".

..................................................

Moi, cela ne me touchera plus si le
nécessaire n'est pas fait sous 48 heures.

Pendant cette attente :
- pas de relevés de prix
- pas de modifications
- pas de mises à jour.

Il y en marre....

Nanard25

Dept 25

Mercredi 31/08 à 18h12mn : PATATRAS, comme d'hab attente < 1 mn, dertes mais attente quand même & lenteurs sur d'autres thèmes du site ...
Tj pareil ...

C5C

Dept 57

Pour moi :

Mission terminée

au bout d'une dizaine d'années
de bons et loyaux services

suite au peu d'empressement
de Zagaz à régler les problèmes

Nanard25

Dept 25

NON, pas çà.

Nanard25

Dept 25

Changez d'hébergeur, l'actuel ne fera plus d'urticaire ...

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